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달서구중독관리통합지원센터(www.dcamc.or.kr)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

달서구중독관리통합지원센터(www.dcamc.or.kr)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 온라인상담 이용시 관리

- 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 서비스 제공, 콘텐츠 제공

- 서비스 제공, 콘텐츠 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 달서구중독관리통합지원센터(www.dcamc.or.kr)는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 처리·보유합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 달서구중독관리통합지원센터(www.dcamc.or.kr)는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보 처리의 위탁)

달서구중독관리통합지원센터(홈페이지 주소)는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 기관이 제3자에게 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 「개인정보보호법」제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하며 다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 의하며 위탁 업무의 내용과 수탁자를 진흥원 홈페이지에 게시합니다.

① 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항

② 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항

③ 개인정보의 안전관리에 관한 사항 - 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자가 준수하여야할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개

개인정보와 관련된 위탁 현황

위탁받은 자(수탁자) : 넷스코프

위탁하는 업무의 내용: 홈페이지 시스템 운영 및 유지보수

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 달서구중독관리통합지원센터(www.dcamc.or.kr)에 대해 언제든지 다음 각 호의 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

2) 삭제요구

3) 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 달서구중독관리통합지원센터(www.dcamc.or.kr)에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 달서구중독관리통합지원센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

○ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 달서구중독관리통합지원센터(홈페이지 주소)는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

달서구중독관리통합지원센터(www.dcamc.or.kr)는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 온라인상담: 신청자의 성명, 성별, 나이, 관계, 대상자의 성별, 나이, 상담내용

2. 대상자의뢰

① 필수항목: 기관/단체명, 기관주소, 담당자성명, 전화번호(사무실, 휴대전화), 전자우편주소

② 선택항목: 대상자성명, 성별, 나이, 주소, 집전화, 휴대전화, 의료보장, 경제능력, 보호자/관계, 연락처, 문제내용

③ 건의사항: 신청자의 성명, 성별, 나이, 건의 내용

④ 후원/중독자원활동가: 신청 서류 참조

④ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다

- IP주소, 서비스이용기록, 방문기록, 불량이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

개인정보의 파기(달서구중독관리통합지원센터(홈페이지 주소)는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

달서구중독관리통합지원센터(www.dcamc.or.kr)는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적 및 물리적 조취를 취하고 있습니다.

① 개인정보 취급 직원의 교육 및 자체 감사: 개인정보를 취급하는 직원을 정기적으로 교육하며 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 달서구중독관리통합지원센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 실시하고 있습니다.

④ 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 달서구중독관리통합지원센터(www.dcamc.or.kr)는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체께서는 달서구중독관리통합지원센터(www.dcamc.or.kr)의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 달서구중독관리통합지원센터(홈페이지 주소)는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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